BaşlarkenFaturalama ve faturalar
İlk faturanızı ödeyin
Faturanızı HyperDC müşteri panelinde bulun, ödeme yöntemini seçin, kart, hesap bakiyesi veya kripto ile ödeyin ve makbuzu PDF olarak indirin.
- Başlangıç
- 5 dk okuma
- Güncellendi
Denendiği sistemler: HyperDC client area
Bu sayfada
HyperDC'de her sipariş ve her yenileme bir fatura oluşturur. Hizmetiniz, fatura ödendiğinde kurulur veya yenilenir. Bu kısa rehber faturayı nerede bulacağınızı, nasıl ödeyeceğinizi ve makbuzu nasıl saklayacağınızı gösterir.
Başlamadan önce
- Sipariş verdiğiniz hesapla müşteri paneline giriş yapın.
- Ödeme yönteminizi hazırlayın: bir kart, hesap bakiyesi veya bir kripto cüzdanı. Sunulan yöntemler hesabınıza ve faturaya göre değişir.
- Fatura bilgilerinizi hesap menüsü › Bilgilerim altında kontrol edin. Faturalarda orada kayıtlı ad, şirket ve adres görünür.
1. adım: Faturayı açın
Bir faturaya iki yoldan ulaşabilirsiniz:
- E-postadan. Her yeni faturayı e-postayla göndeririz. Bağlantı, giriş yaptıktan sonra faturayı müşteri panelinde açar.
- Müşteri panelinden. Ödeme İşlemleri › Faturalarım sayfasına gidin. Ödenmemiş faturalar Ödenmedi olarak işaretlidir. Açmak için faturayı seçin.
Doğrulama: fatura sipariş ettiğiniz kalemleri, ödenecek tutarı ve son ödeme tarihini gösterir.
2. adım: Bir ödeme yöntemi seçin
Ödenmemiş faturalarda bir Ödeme Yöntemi listesi bulunur. Nasıl ödemek istediğinizi seçin:
- Kart veya listelenen başka bir ödeme altyapısı. Seçtiğiniz yöntemin ödeme adımlarına yönlendirilirsiniz. Bazı kart ödemelerinde bankanız ödemeyi uygulamasında veya bir kodla onaylamanızı ister.
- Hesap bakiyesi. Hesabınızda, örneğin Bakiye Ekleyin ile ya da önceki bir fazla ödemeden kalan bakiye varsa fatura sayfası onu uygulamayı önerir. Bakiye, yenileme faturaları oluşturulurken normalde otomatik olarak kullanılır.
- HyperDC Pay ile kripto. Kripto yöntemini seçtiğinizde ödeme paneli faturada görünür. Faturayı kripto ile ödeyin rehberini izleyin: coin'i ve ağı seçin, tutarın tamamını tek işlemde gönderin ve onayları bekleyin. Kripto ödemeler kesindir ve iade edilmez.
3. adım: Ödeyin
Ödeme Yap'ı seçin ve seçtiğiniz yöntemin adımlarını tamamlayın. Ödeme işlenirken pencereyi kapatmayın.
Doğrulama: faturanın durumu Ödendi olarak değişir ve bir ödeme onayı e-postası gelir. Yeni bir sipariş için ödediyseniz kurulum şimdi başlar; hizmet hazır olduğunda hoş geldiniz e-postası gelir.
4. adım: Makbuzu saklayın
Ödenmiş faturayı açın ve PDF olarak kaydetmek için İndir'i seçin. Tüm faturalar Ödeme İşlemleri › Faturalarım altında kalır; istediğiniz zaman yeniden indirebilirsiniz.
Sorun giderme
Ödeme başarısız oldu veya reddedildi. Kartın geçerli olduğunu ve çevrim içi ödemelere açık olduğunu kontrol edin; bankanızın uygulaması onay istiyorsa ödemeyi onaylayın. Sonra tekrar deneyin veya başka bir yöntem seçin. Tekrarlayan retler en iyi bankanızla çözülür; bir bankanın ödemeyi neden reddettiğini biz göremeyiz.
Ödedim ama fatura hâlâ Ödenmedi görünüyor. Kart ödemeleri genellikle anında kaydedilir; bir dakika sonra sayfayı yenileyin. Kripto ödemeler, ödeme panelinde gösterilen ağ onaylarından sonra kaydedilir. Başarılı bir ödemeden sonra fatura ödenmemiş kalırsa fatura numarası ve ödeme referansıyla bir destek bildirimi açın.
Faturanın son ödeme tarihi geçti. En kısa sürede ödeyin. Vadesi geçmiş faturası olan hizmetler otomatik olarak askıya alınabilir ve fatura ödendiğinde yeniden etkinleşir.
Faturadaki fatura adresi yanlış. Bilgilerim sayfasını güncelleyin; daha önce kesilmiş bir faturanın düzeltilmesi gerekiyorsa bir destek bildirimi açın.
Sonraki adımlar
- Tüm fatura özellikleri tek yerde: faturalar ve ödeme yöntemleri.
- HyperDC Pay nasıl çalışır: HyperDC Pay.
- Sık sorulan fatura soruları: fatura SSS.
Sık sorulan sorular
Faturalarımı nerede bulurum?
Müşteri panelinde Ödeme İşlemleri › Faturalarım altında. Her fatura oluşturulduğunda, doğrudan açan bir bağlantıyla birlikte size e-postayla da gönderilir.
Bir faturanın ödeme yöntemini değiştirebilir miyim?
Evet, fatura ödenmemiş olduğu sürece. Faturayı açın ve Ödeme Yap'ı seçmeden önce Ödeme Yöntemi listesinden başka bir yöntem seçin.
Ödemeden sonra hizmetim ne kadar sürede etkinleşir?
Hizmetlerin çoğu ödeme kaydedilir kaydedilmez otomatik olarak kurulur. Kart ödemeleri genellikle anında kaydedilir; kripto ödemeler ise ağ onayladığında kaydedilir.
Muhasebem için makbuz alabilir miyim?
Evet. Ödenmiş faturayı açın ve PDF olarak kaydetmek için İndir'i seçin. Fatura adresiniz ve şirket bilgileriniz Bilgilerim sayfasından gelir; faturada görünmeleri gerekiyorsa ödemeden önce güncelleyin.
Kripto ödemeler iade edilir mi?
Hayır. Döviz kurları sürekli değiştiği için kripto ödemeler kesindir ve iade edilmez. Diğer yöntemlerle ödediğinizde hangi hizmetlerin kapsandığını iade politikası açıklar.