Bir hizmeti hizmet sayfasından yönetin

Sipariş ettiğiniz her hizmetin müşteri panelinde kendi sayfası vardır: bir sunucu, bir hosting hesabı veya başka bir ürün. Sayfa hizmetin durumunu ve adreslerini, yapabileceğiniz işlemleri, faturalandırmasını ve eklentilerini gösterir. Bu rehber sayfayı yukarıdan aşağıya tanıtır.

1. adım: Hizmeti açın

Hizmetler › Ürünlerim sayfasına gidin ve hizmetin yanındaki Yönet'i ya da adını seçin. Sabitlenen hizmetleri panel ana sayfanızdan da açabilirsiniz; her sayfanın üstündeki arama (Ctrl + K) bir hizmeti adına, alan adına veya IP adresine göre bulur. Bkz. hizmetlerinizi Ürünlerim sayfasında bulun.

Doğrulama: sayfa başlığı istediğiniz hizmetin ürün adını gösterir.

2. adım: Başlığı okuyun

Adın üstünde Linux VPS Hosting gibi ürün grubunu görürsünüz. Hizmete bir takma ad verdiyseniz büyük başlık odur ve plan adı altında gösterilir. Etiket simgesi (Bu hizmeti yeniden adlandır) takma adı düzenler, yıldız (Panele sabitle) hizmeti sabitler.

1. Temel bilgiler — durum (örneğin Aktif), alan adı veya ana bilgisayar adı, IP adresi ve sunucularda sipariş sırasında seçtiğiniz lokasyon ile işletim sistemi. IP adresini kopyalamak için seçin; düğme kısa süre Kopyalandı gösterir.
2. İşlemler — bu hizmetle yapabileceğiniz her şeyi içeren menü; 3. adımda açıklanmıştır.
3. Sekmeler — hizmet bilgilerini içeren Genel Bakış ve hizmete uygun olduğunda Eklentiler, Dosyalar ve Şifre Değiştirme. Bu ekleri olmayan bir hizmet, genel bakışı sekmesiz gösterir.

3. adım: İşlemler menüsünü kullanın

Menüyü açmak için İşlemler'i seçin.

Standart seçenekler şunlardır:

• Paket Yükseltme/Düşürme — hizmeti başka bir plana taşır.
• Yükseltme/Düşürme Seçenekleri — ek IPv4 adresleri veya disk alanı gibi tek tek seçenekleri değiştirir.
• İptal Talebi — hizmeti sonlandırır; bkz. bir hizmeti iptal edin.

Hangi seçeneklerin göründüğü ürüne bağlıdır: başka planı veya değiştirilebilir seçeneği olmayan bir hizmette yükseltme seçenekleri yoktur. Bazı ürünlerde menü, ürünü çalıştıran sistemin kontrollerini de içerir ve bunların ilk ikisi İşlemler'in yanında düğme olarak da görünür: örneğin bir hosting hesabında cPanel'e Giriş Yap (bkz. kontrol panelinize giriş yapın). Güç işlemleri, web konsolu, yeniden kurulum veya ters DNS gibi sunucu kontrolleri yalnızca hizmet sayfanız bunları gösteriyorsa kullanılabilir; aksi halde bir destek talebi açın, ekibimiz sizin için yapsın.

Bir işlemden sonra sayfanın üstündeki mesaj sonucu bildirir: İşlem Başarıyla Tamamlandı! veya nedeniyle birlikte İşlem Başarısız.

4. adım: Genel Bakış sekmesini okuyun

Sol sütun

• Yönet — bazı ürünlerde, ürünün kendi kontrollerini içeren bir kart; örneğin bir hosting kontrol paneline kısayollar. Ürün sağladığında diğer kartların üstünde görünür.
• Sunucu Bilgisi (sunucular) — Ana bilgisayar adı, Birincil IP, daha fazla adresiniz varsa İlişkilendirilmiş IP'ler, Ad Sunucuları ve Kullanıcı Adı; çoğu kopyalama düğmesiyle. Hosting hesapları bunun yerine Hosting Bilgileri kartını gösterir: Alan Adı, Kullanıcı Adı, Sunucu, IP Adresi, Ad Sunucuları ve SSL Durumu; ayrıca bir Siteyi Görüntüle düğmesi ve bizde kayıtlı bir alan adı için Alan Adı Yönetimi.
• Kaynak Kullanımı — bunu bildiren hosting hesaplarında Disk Alanı ve Trafik, Son Güncelleme zamanıyla.
• Ayarlanabilen Seçenekler — işletim sistemi, lokasyon ve ek IPv4 adresleri gibi planınızın seçenekleri. Başlığın yanındaki Yükselt düğmesi, hizmet izin veriyorsa seçenek değişikliğini açar.
• Ek Bilgiler — sipariş sırasında girdiğiniz, sunucu etiketi gibi bilgiler.

Sağ sütun

• Sonraki Son Ödeme Tarihi — tarih ve ödeme dönemi başına yinelenen tutar; tarih yaklaştığında kaç gün kaldığı da. Açık bir fatura varsa burada Faturayı Öde görünür. Hizmet sayfanız Hizmeti Yenile düğmesini gösteriyorsa sonraki dönemi erken ödeyebilirsiniz; bkz. bir hizmeti erken yenileyin.
• Faturalandırma Detayları — Kayıt Tarihi, Yinelenen miktar, Ödeme Dönemi, Sonraki Son Ödeme Tarihi ve Ödeme şekli. İlk ödeme miktarı yinelenen tutardan farklıysa, Askıya Alınma Nedeni ise hizmet askıdayken görünür.
• Paket Yükseltme/Düşürme — ürün izin verdiğinde Yükselt ve İptal Talebi düğmeleri. Bir iptal talebinden sonra düğme İptal Talebi Oluşturuldu gösterir.

En altta, ürün seriniz için rehberimiz olduğunda, … için rehberler kartı ilgili rehberlere bağlantı verir.

Doğrulama: Birincil IP, hoş geldiniz e-postanızdakiyle aynıdır. Bir Linux sunucuda bunu ip -brief address ile doğrulayabilirsiniz.

5. adım: Diğer sekmeleri kullanın

• Eklentiler — bu hizmet için sipariş ettiğiniz eklentiler; her biri durumu, Tutar, Kayıtlı tarihi ve Sonraki Son Ödeme Tarihi ile. Sipariş edilebilecek başka eklentiler varsa bir not onlara bağlantı verir.
• Dosyalar — ürüne ait dosyalar, İndir düğmesiyle. Yalnızca dosya olduğunda gösterilir.
• Şifre Değiştirme — hosting hesaplarında kontrol paneli girişi için yeni bir şifre belirler; bkz. kontrol panelinize giriş yapın.

Hizmet sayfasındaki bildirimler

• Ödenmemiş fatura. Hizmetin açık bir faturası olduğu sürece üstte Faturayı Öde düğmeli bir bildirim görünür; vadesi geçince kırmızıya döner.
• Bekleyen iptal. "Bu ürün/hizmet için oluşturulmuş bir iptal talebi mevcut" bildirimi, bir iptalin kayıtlı olduğunu gösterir.

Sık yapılan işler

Sorun giderme

Hizmet Beklemede görünüyor. Sipariş henüz kurulmadı; genellikle fatura ödenmediği için. Ödeme İşlemleri › Faturalarım sayfasına bakın.

Hizmet Askıya alındı görünüyor. Vadesi geçmiş faturayı ödeyin; hizmet ödemeden sonra yeniden etkinleşir. Askıya almanın hatalı olduğunu düşünüyorsanız bir destek talebi açın.

Bir işlem İşlem Başarısız gösteriyor. Mesajı not edin ve bir dakika sonra tekrar deneyin. Hata sürerse mesaj ve saatle birlikte bir destek talebi açın.

İşlemler menüsü görünmüyor. Hizmetin şu anda sunabileceği bir işlem yok; örneğin aktif olmadığı için. Bir değişikliğe ihtiyacınız varsa bir destek talebi açın.

Sunucu yanıt vermiyor. Önce bilinen kesintiler için Destek › Sunucu/Ağ Durumu sayfasına bakın, ardından sunucuya erişilemiyor rehberini izleyin.

Sonraki adımlar

• Bir planı büyütün veya küçültün: hizmeti yükseltin veya düşürün.
• Bir hosting kontrol paneline giriş yapın: kontrol panelinize giriş yapın.
• Yardım alın: destek talepleri.