Faturalama ve ödemelerYenilemeler ve gecikmiş faturalar
Yenilemeler ve gecikmiş faturalar
HyperDC'de yenilemeler: yenileme faturaları ne zaman oluşur, Yaklaşan yenilemeler bileşeni, otomatik kart ödemeleri ve bir fatura geciktiğinde neler olur.
- Başlangıç
- 6 dk okuma
- Güncellendi
Denendiği sistemler: HyperDC client area
Bu sayfada
Hizmetler her ödeme döneminin sonunda yenilenir. Son ödeme tarihinden önce bir yenileme faturası oluşturulur ve size e-postayla gönderilir; bu faturayı ödemek hizmetin çalışmaya devam etmesini sağlar. Bu rehber süreci, ödenecekleri nerede göreceğinizi ve bir fatura geciktiğinde neler olduğunu anlatır.
Başlamadan önce
- Yenileme faturalarının ve hatırlatmaların size ulaşması için e-posta adresinizi hesap menüsü › Bilgilerim altında güncel tutun. Kopyalar bir iş arkadaşınıza da gidebilir; bkz. sorumlular ve e-posta tercihleri.
- Kartla ödüyorsanız geçerli bir kartı kayıtlı tutun; bkz. kayıtlı ödeme yöntemleri.
Yenileme nasıl işler?
- Son ödeme tarihinden önce yenileme faturası oluşturulur ve size e-postayla gönderilir. Faturanın son ödeme tarihi, hizmetin Sonraki Son Ödeme Tarihi'dir.
- Hesap bakiyeniz varsa normalde yeni faturaya oluşturulduğu anda uygulanır.
- Kayıtlı kart: faturanın ödeme yöntemi kart ise ve kayıtlı bir kartınız varsa, o ödeme yöntemi destekliyorsa kart son ödeme tarihi civarında otomatik olarak tahsil edilebilir.
- Aksi halde faturayı siz ödersiniz: kartla veya listelenen başka bir yöntemle (fatura ödeyin) ya da kripto ile (faturayı kripto ile ödeyin).
- Ödendiğinde hizmet çalışmaya devam eder ve sonraki son ödeme tarihi bir ödeme dönemi ileri gider.
- Ödenmezse e-postayla hatırlatmalar alırsınız. Son ödeme tarihinden sonra fatura gecikmiş olur ve hizmet askıya alınabilir.
Ödenecekleri görün
Panel ana sayfanızdaki Yaklaşan yenilemeler bileşeni yakında ödenecekleri listeler.
- Önümüzdeki 30 gün içinde ödenecek satırı bu süre içindeki toplamı gösterir.
- Her giriş açık bir fatura, bir hizmet veya bir alan adıdır; tarihi ve tutarıyla gösterilir. Rozet kalan gün sayısını, Bugün ya da Gecikmiş bilgisini gösterir. Açmak için bir girişi seçin.
- Aynı bileşen Faturalarım sayfasında listenin altında da görünür. Kapat düğmesiyle (Bu bileşeni gizle) gizleyebilirsiniz.
Her hizmet sayfasındaki Sonraki Son Ödeme Tarihi kartı tarihi, kalan günleri ve dönemsel tutarı gösterir; açık bir yenileme faturası varken Faturayı Öde düğmesi de bulunur. Kartta Hizmeti Yenile de görünüyorsa hizmeti erken yenileyebilirsiniz; bkz. hizmeti erken yenileyin.
Bir fatura geciktiğinde
Gecikmiş bir fatura birkaç yerde işaretlenir:
- Hizmet sayfasında gecikmiş fatura hakkında kırmızı bir bildirim ve Faturayı Öde düğmesi görünür.
- Faturalarım'da gecikmiş faturalar kırmızıyla ve kaç gün geciktikleriyle en üstte listelenir; özet kartında Hizmet kesintisi yaşamamak için gecikmiş faturalarınızı şimdi ödeyin. yazar.
- Panel ana sayfanızdaki Faturalar kutucuğu kırmızı olur ve kaç faturanın geciktiğini gösterir.
Vadesi geçmiş faturası olan hizmetler otomatik olarak askıya alınabilir. Askıya alınan bir hizmet Hizmetler › Ürünlerim altında Askıya alındı durumunu gösterir ve fatura ödenene kadar kullanılamaz. Bir hizmetin ne kadar süre gecikmiş veya askıda kalabileceği ve sonraki adımlar kullanım koşullarında belirtilir.
Askıya alınan bir hizmeti yeniden açın
- Hizmet sayfasındaki bildirimde Faturayı Öde'yi seçin ya da gecikmiş faturayı Faturalarım'dan açın.
- Bakiyenin tamamını listelenen herhangi bir yöntemle ödeyin. Kripto ödemeler ağ onayladıktan sonra işlenir.
- Kısa bir süre bekleyin ve Ürünlerim sayfasını yenileyin.
Doğrulama: fatura Ödendi olarak görünür ve hizmetin durumu yeniden Aktif olur. Ödemeden sonra hizmet askıda kalırsa fatura numarasıyla bir destek talebi açın.
Alan adları ayrı yenilenir
Alan adlarının kendi bitiş tarihleri ve yenileme faturaları vardır; her alan adının ayrı bir otomatik yenileme ayarı bulunur. Zamanında yenilenmeyen bir alan adının süresi dolar ve onu kullanan web sitesi ile e-posta çalışmaz. Bkz. alan adı yenileme ve otomatik yenileme.
Sorun giderme
Henüz yenileme faturası yok. Yenileme faturaları son ödeme tarihinden önce oluşturulur. Hizmetin Sonraki Son Ödeme Tarihi'ni, Faturalarım'ı ve hesap menüsündeki Gönderilen E-Postalar'ı kontrol edin. Son ödeme tarihi yaklaştığı halde fatura yoksa bir destek talebi açın.
Otomatik kart tahsilatı başarısız oldu. Kartın süresi dolmuş ya da kart reddedilmiş olabilir. Kartı Ödeme Yöntemleri altında güncelleyin ve faturayı Ödeme Yap ile kendiniz ödeyin.
Hizmetin yenilenmesini istemiyorum. Sonraki son ödeme tarihinden önce iptal talebinde bulunun; bkz. hizmet iptali. Alan adlarında otomatik yenilemeyi kapatın.
Birkaç yenileme aynı anda geldi. Ödeme İşlemleri menünüzde görünüyorsa Toplu Ödeme ile birlikte ödeyin; bkz. toplu ödeme.
Sonraki adımlar
- Yenileme faturasını ödeyin: fatura ödeyin.
- Yenilemeler için bir kartı hazır tutun: kayıtlı ödeme yöntemleri.
- Sık sorulan fatura soruları: fatura SSS.
Sık sorulan sorular
Yenileme faturası ne zaman oluşturulur?
Hizmetin sonraki son ödeme tarihinden önce. Size e-postayla gönderilir ve son ödeme tarihi olarak sonraki son ödeme tarihiyle Ödeme İşlemleri › Faturalarım altında listelenir.
Kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılır mı?
Yenileme faturasının ödeme yöntemi kart ise ve kayıtlı bir kartınız varsa, o ödeme yöntemi destekliyorsa kart son ödeme tarihi civarında otomatik olarak tahsil edilebilir. Aksi halde faturayı siz ödersiniz.
Geç ödersem ne olur?
Hatırlatmalar alırsınız ve vadesi geçmiş faturası olan hizmetler askıya alınabilir. Gecikmiş faturayı ödemek hizmeti normalde yeniden etkinleştirir. Sonraki adımları kullanım koşulları anlatır.
Fatura oluşturulmadan önce yenileyebilir miyim?
Hizmet sayfasında Hizmeti Yenile görünüyorsa oradan erken yenileyebilirsiniz. Hizmeti erken yenileme rehberine bakın.
Alan adlarım hizmetlerimle birlikte mi yenilenir?
Hayır. Her alan adının kendi bitiş tarihi, yenileme faturaları ve otomatik yenileme ayarı vardır. Alan adı yenileme ve otomatik yenileme rehberine bakın.