# Ağımızdan gelen kötüye kullanımı bildirin > Ağımızdaki bir adres veya siteden gelen spam, oltalama, zararlı yazılım veya saldırıyı bildirin. Her bildirim bir referans ve e-posta yanıtı alır. 1. [Ana Sayfa](https://hyperdc.com/) 2. Ağımızdan gelen kötüye kullanımı bildirin Ağımızdaki bir adres veya siteden gelen spam, oltalama, zararlı yazılım, saldırı ya da başka bir şey: buradan bize bildirin. Her bildirim bir referans alır, abuse ekibimize ulaşır ve e-postayla yanıtlanır. Gelen trafik **Filtreleme** Temiz trafik **Sunucunuz** ## Ne olduğunu anlatın Adres veya bağlantı, ne gördüğünüz ve ne zaman. Ne kadar kesin olursa o kadar hızlı hareket ederiz. ## Sonra ne olur 1. ### Bir referans alırsınız Bildiriminiz bir vaka açar ve ayrıntılarını size e-postayla göndeririz. Daha fazlasını eklemek için o e-postayı yanıtlayın. 2. ### Hizmeti buluruz Abuse ekibimiz adresi veya bağlantıyı hizmetle ve arkasındaki müşteriyle eşleştirir. 3. ### Müşteri harekete geçmelidir Müşteriye neyin bildirildiğini söyler; durdurması ve bize yanıt vermesi için bir süre veririz. 4. ### Zarar durur Zarar vermeye devam eden ya da müşterisi yanıt vermeyen bir hizmet askıya alınır. ## Hemen harekete geçmemize ne yardımcı olur ### Spam Mesajın yalnızca metni değil, tam başlıkları ve ne zaman geldiği. ### Oltalama (phishing) Sahte sayfanın tam bağlantısı ve taklit ettiği marka. ### Saldırılar ve taramalar Kaynak adres, hedef, port ve saat dilimiyle zamanı içeren log satırları. ### Zararlı yazılım Onu sunan bağlantı veya adres ve varsa dosyanın hash değerleri. ### Kaba kuvvet (brute force) Saldırıya uğrayan hizmet ve zamanlarla birlikte loglarınızdaki başarısız giriş satırları. ### Telif hakkı İçeriğin bağlantısı, kopyaladığı eser ve hakların kime ait olduğu. ## Otomatik bildirimleri memnuniyetle karşılarız Geri bildirim döngüsü, kara liste veya bal küpü bildirimlerinizi abuse adresimize gönderin. Bizim bir adresimizi veya bağlantımızı içeren her bildirim otomatik olarak bir vaka açar ve arkasındaki hizmet bu sayfadan gelen her bildirim gibi takip edilir. - ARF ve X-ARF bildirimleri, mesaj başına bir olay - Abuse adresimiz iletişim sayfasında Şirket bilgileri altındadır - Aynı adresle ilgili tekrarlanan bildirimler açık vakasına eklenir [Şirket bilgileri](https://hyperdc.com/tr/contact-us) Gelen trafik **Filtreleme** Temiz trafik **Sunucunuz** ## Sıkça sorulan sorular Başka sorunuz mu var? Bize mesaj gönderin, ekibimiz e-posta ile yanıt versin. [Bize ulaşın](https://hyperdc.com/tr/contact-us) Ekibimizle sohbet edin ### Müşteri kimin bildirdiğini görür mü? Hayır. Müşterimize neyin bildirildiğini ve ne yapması gerektiğini söyleriz; adınızı, adresinizi veya kuruluşunuzu asla söylemeyiz. ### Bildirim gönderdikten sonra ne olur? Bir referans ve bildiriminizi içeren bir e-posta alırsınız. Abuse ekibimiz adresi hizmetlerimizle eşleştirir ve müşteriden etkinliği durdurmasını ve belirli bir süre içinde yanıt vermesini ister; zarar vermeye devam eden bir hizmet askıya alınır. Ayrıntı eklemek için e-postamızı yanıtlayabilirsiniz. ### Bildirimleri e-postayla gönderebilir miyim? Evet. Abuse adresimiz iletişim sayfamızda Şirket bilgileri altında yer alır. ARF veya X-ARF biçimindeki otomatik bildirimleri memnuniyetle karşılarız; bizim bir adresimizi veya bağlantımızı içeren her biri bu form gibi bir vaka açar. ### Adres sizin ağınızda değil. Şimdi ne olacak? Yanıtımızda bunu belirtiriz. Bir adresin sahibi, bölgesel internet kayıt kuruluşunun WHOIS veritabanında (RIPE, ARIN, APNIC, LACNIC veya AFRINIC) kendi abuse iletişim bilgisiyle yer alır. ### Telif hakkı bildirimlerini kabul ediyor musunuz? Evet. Telif hakkı seçeneğini seçin, içeriğin bağlantısını verin ve ihlal edilen eseri, hakların kime ait olduğunu ve size nasıl ulaşabileceğimizi açıklayın. ## Sipariş öncesi sorularınız mı var? Bize mesaj gönderin, ekibimiz doğru hizmeti seçmenize yardımcı olsun. [Bize ulaşın](https://hyperdc.com/tr/contact-us) Ekibimizle sohbet edin Canlı sohbet Destek talebi **HyperDC ekibi** Çevrimiçi **Siz**Güncellemeden sonra sitem yavaşladı. Bakabilir misiniz? **HyperDC ekibi**Hemen bakıyorum: güncelleme önbelleği kapatmış. Yeniden açtık, siteniz yine hızlı. Bir mesaj yazın… **Siz**Web sitemi yeni bir sunucuya taşımama yardım edebilir misiniz? **HyperDC ekibi**Elbette. Mevcut sağlayıcınızın bilgilerini gönderin, taşımayı sizinle birlikte planlayalım. Yanıtlandı --- Kaynak: \ Son güncelleme: 2026-11-13