İçeriğe geç

Ürün belgeleriİnternet radyosu

SonicPanel'de internet radyosu sorun giderme

SonicPanel sorunlarını çözün: engellenen girişler, bağlanamayan DJ'ler, sessiz AutoDJ, başarısız yüklemeler, kesilen cıngıllar, geç listeler ve dinleyiciler.

  • Başlangıç
  • 15 dk okuma
  • Güncellendi
Bu sayfada
  1. SonicPanel'e giriş yapamıyorsunuz
  2. Bir DJ bağlanamıyor
  3. AutoDJ hiçbir şey çalmıyor
  4. Yüklemeler başarısız oluyor
  5. Cıngıllar kesiliyor veya çalma listeleri geç başlıyor
  6. Dinleyiciler bağlanamıyor
  7. Hâlâ çalışmıyor mu?
  8. Sonraki adımlar

İstasyonunuz sustuğunda veya bir sunucu yayına çıkamadığında aşağıdaki belirtiyi bulun. Çözümlerin çoğu SonicPanel'de veya yayın yazılımında bir ayardır.

SonicPanel'e giriş yapamıyorsunuz

  • IP adresiniz engellendi. Bir saat içinde 5 başarısız girişten sonra SonicPanel IP adresini bir saat engeller. Tekrarlanan başarısız FTP girişleri 15 dakika engellenir. Bekleyin, ardından doğru bilgilerle giriş yapın.
  • Şifrenizi kaybettiniz. SonicPanel şifreleri göstermez. Giriş sayfasındaki sıfırlama bağlantısını kullanın veya bir destek talebi açın; şifrenizi biz değiştiririz.

Bir DJ bağlanamıyor

  • AutoDJ çevrim dışı. DJ'ler yalnızca AutoDJ çevrim içiyken bağlanıp yayın yapabilir. SonicPanel'de AutoDJ'i başlatın.
  • Yanlış sunucu türü. Radyo Icecast veya Shoutcast v2 çalıştırsa bile yayın yazılımında Shoutcast v1'i (veya Shoutcast'i) seçin.
  • Kullanıcı adı doldurulmuş. Yalnızca DJ portunu ve DJ şifresini girin; kullanıcı adını boş bırakın.
  • DJ portu yerine radyo portu kullanıldı. SonicPanel'deki DJ portunu kullanın.
  • DJ hesabının yayın izni yok. List/Edit DJ Accounts altında kontrol edin.
  • VirtualDJ hiçbir yere bağlanmıyor ve hata da göstermiyor. Yeni VirtualDJ sürümleri Shoutcast v2.5 ve v2.6 için yayın ayarlarında bir session name ister; bu alanı doldurun.

Doğrulama: yayın adresi canlı sesi çalar.

AutoDJ hiçbir şey çalmıyor

  • Seçilen çalma listesi boş ya da AutoDJ onunla kaydedildiğinde dosyaları silinen örnek Auto Playlist. Manage AutoDJ'de kendi çalma listelerinizden birini seçin.
  • Radyo veya AutoDJ çevrim dışı. Başlatın.
  • Dosyalarınız geçerli MP3 ses dosyası değildi: SonicPanel bu dosyaları, adları .mp3 ile bitse bile FTP yüklemesinden sonra siler.

Yüklemeler başarısız oluyor

  • FTP hatası 550 (kota aşıldı). Disk alanınız dolu. Eski parçaları silin ya da eski DJ programı kayıtlarını indirip silin; kayıtlar büyük olabilir (uzun bir program 500 MB ile 1 GB yer kaplayabilir).
  • Alt klasörlerdeki dosyalar reddediliyor. FTP'de her çalma listesinin tek bir klasörü vardır ve alt klasörler kabul edilmez. MP3 dosyalarını doğrudan çalma listesi klasörüne yükleyin.

Cıngıllar kesiliyor veya çalma listeleri geç başlıyor

  • Kısa parçalar kesiliyor. Geçiş efekti (crossfade) yaklaşık 8 saniyeden kısa parçaları kesebilir. 8-10 saniye veya daha uzun cıngıllar kullanın ya da Manage AutoDJ'de geçiş süresini düşürün.
  • Planlanmış bir çalma listesi çalan şarkıdan sonra başlıyor. AutoDJ Interruption Settings kapalıyken böyle çalışır. Çalan şarkıyı alçaltıp hemen başlatmak için açın.
  • Bir aralık planlandığı gibi çalmıyor. Çakışan dakika tabanlı aralıklar birbirinin yerini alır (sonuncusu geçerli olur) ve planlanmış çalma listeleri onlardan önceliklidir. Aralıklar yalnızca AutoDJ çevrim içiyken çalışır.

Dinleyiciler bağlanamıyor

  • Tüm dinleyici yerleri dolu. Yeni dinleyiciler, biri ayrılana kadar reddedilir. Bu sık oluyorsa bir üst pakete geçin.
  • Web sitenizdeki oynatıcı sessiz kalıyor. HTTPS web sitelerinde SSL Connections/Play altındaki HTTPS adresini kullanın; http:// yayını karışık içerik olarak engellenir.
  • Kendi HTML oynatıcınızda şarkı adları görünmüyor. /stream ile biten doğrudan çalma adresi şarkı adı taşımaz; şarkı adı gösteren oynatıcılarda https://domain:port adresini kullanın.

Hâlâ çalışmıyor mu?

Sorunun saati, yayın adresi, kullandığınız yazılım ve ayarlar (şifre olmadan) ve ne duyduğunuz ya da gördüğünüzle bir destek talebi açın.

Sonraki adımlar

Sık sorulan sorular

Kaç kişi dinleyebilir?

Paketinizin dinleyici kapasitesinin aynı anda izin verdiği kadar. Tüm yerler dolduğunda yeni dinleyiciler, biri ayrılana kadar bağlanamaz. Kitleniz büyüdükçe bir üst pakete geçin.

Trafiğim sayılıyor mu?

Hayır. Radyo paketlerinde bant genişliği ölçülmez; sınırları dinleyici kapasitesi ve en yüksek bit hızı belirler.

AutoDJ çalma listemi neden baştan başlatıyor?

Yayındaki çalma listesine dosya eklediniz veya oradan dosya sildiniz. SonicPanel o listeyi yeniden başlatır; bir liste çalarken diğer listelere yükleme yapın.

Disk alanım ve kayıtlarım nereye gidiyor?

Yüklenen müzikler ve kaydedilen DJ programları paketinizin disk alanını paylaşır. Kayıtlar her ayın ilk günü otomatik olarak silinir.

Şifre Oluştur

Lütfen onaylayın