# Ekibinize erişim verin: kullanıcılar ve sorumlular

> İş arkadaşlarınızı HyperDC hesabınıza kendi girişleri ve yalnızca gereken izinlerle davet edin; faturaları veya bildirimleri alacak sorumlular ekleyin.

Zorluk: Başlangıç\
Denendiği sistemler: HyperDC client area

Bir müşteri hesabı, şifre paylaşmadan birden fazla kişi tarafından kullanılabilir. **Kullanıcılar** kendi girişleri ve verdiğiniz izinlerle oturum açar. **Sorumlular** giriş yapmaz; muhasebe ekibiniz için faturalar gibi seçtiğiniz e-postaları alır. Bu rehber ikisini de kurar.

## Başlamadan önce

- Hesap sahibi ya da kullanıcıları ve sorumluları yönetme izni olan bir kullanıcı olmanız gerekir.
- Müşteri panelinde kimin bir şey **yapması** gerektiğine (kullanıcı) ve kimin yalnızca **bilgilendirilmesi** gerektiğine (sorumlu) karar verin.

## Bir kullanıcı davet edin

1. Hesap menüsünü (sağ üstte adınız) açın ve **Kullanıcı Yönetimi**'ni seçin.
2. **Yeni Kullanıcı Davet Edin**'i seçin ve kişinin e-posta adresini girin.
3. **Tüm İzinler**'i ya da **İzinleri Seçin**'i seçip yalnızca ihtiyaç duyulanları işaretleyin; örneğin faturaları görüp ödemek, destek bildirimi açmak, alan adlarını yönetmek veya hizmetleri görüntülemek.
4. **Davet Gönder**'i seçin.

Kişi bir davet e-postası alır. Zaten bir girişi varsa daveti o girişle kabul eder; yoksa yeni bir giriş oluşturur. Gönderdiğiniz davetler **Bekleyen Davetler** altında listelenir; buradan yeniden gönderebilir veya iptal edebilirsiniz.

**Doğrulama:** kabul edildikten sonra kullanıcı, e-posta adresi ve son girişiyle listede görünür.

> **İpucu**
>
> Her kişiye yalnızca işinin gerektirdiği izinleri verin. Bir geliştiricinin hizmetlere ve destek bildirimlerine ihtiyacı olabilir ama faturalara olmayabilir; bir muhasebecinin faturalara ihtiyacı olabilir ama hizmet şifrelerine olmayabilir.

## Bir kullanıcının erişimini değiştirin veya kaldırın

**Kullanıcı Yönetimi** içinde:

- **İzinleri Yönet**, bir kullanıcının yapabileceklerini değiştirir.
- **Erişimi Kaldır**, kullanıcıyı hesabınızdan çıkarır. Girişi, üyesi olduğu diğer hesaplar için var olmaya devam eder ama artık sizinkine ulaşamaz.

Biri ayrıldığında erişimini kaldırın, ardından bildiği sunucu şifrelerini, SSH anahtarlarını ve API anahtarlarını değiştirin.

## Birden fazla hesapla çalışın

Birden fazla müşteri hesabında kullanıcıysanız, örneğin kendi hesabınızda ve bir müşterinizinkinde, bir kez giriş yapın ve aralarında geçiş yapmak için hesap menüsündeki **Hesabı Değiştir**'i kullanın. Sipariş vermeden, ödeme yapmadan veya bir şeyi iptal etmeden önce üstteki hesap adını kontrol edin.

## Bir sorumlu ekleyin

1. Hesap menüsünü açın ve **Sorumlular ve Alt Hesaplar**'ı seçin.
2. **Yeni Sorumlu Ekle**'yi seçin ve adı, e-postayı ve adresi girin.
3. **E-Posta Özellikleri** altında bu sorumlunun alması gereken e-postaları işaretleyin:
   - **Genel E-postalar** (duyurular ve şifre hatırlatmaları)
   - **Fatura E-postaları** (faturalar ve ödeme hatırlatmaları)
   - **Destek E-postaları** (destek bildirimi mesajlarının kopyaları)
   - **Ürün E-postaları** (sipariş ayrıntıları ve hoş geldiniz e-postaları)
   - **Alan Adı E-postaları** (yenileme bildirimleri ve kayıt onayları)
4. Sorumluyu kaydedin.

Sorumlular, bir alan adını kaydederken veya güncellerken alan adı iletişim kişileri (kayıt sahibi, idari, teknik, fatura) olarak da kullanılabilir.

**Doğrulama:** seçilen türdeki bir sonraki fatura veya bildirim sorumluya da gönderilir.

## İyi uygulamalar

- Her kullanıcı için **kişi başına bir giriş** ve **iki aşamalı doğrulama**; bkz. [iki aşamalı doğrulama](/guides/account-security-two-factor).
- **Kullanıcı Yönetimi**'ni düzenli olarak gözden geçirin ve artık erişime ihtiyacı olmayanları çıkarın.
- Hesap sahibinin görevi değişse bile faturalar okunmadan kalmasın diye fatura için bir sorumlu bulundurun.

## Sorun giderme

**Davet e-postası gelmiyor.** Kişiden istenmeyen posta klasörüne bakmasını isteyin, ardından **Daveti Yeniden Gönder**'i kullanın. E-posta adresinin doğru yazıldığından emin olun.

**"Girilen e-posta adresi zaten bu hesabın kullanıcısıdır".** Kişinin zaten erişimi var. Yapabileceklerini değiştirmek için **İzinleri Yönet**'i kullanın.

**Bir kullanıcı bir menü öğesini göremiyor.** Bunun için izni yok. **İzinleri Yönet** ile ekleyin.

## Sonraki adımlar

- Her girişi koruyun: [iki aşamalı doğrulama](/guides/account-security-two-factor).
- Ekipler için faturalandırma: [faturalar ve ödeme yöntemleri](/guides/invoices-and-payment-methods).

## Sık sorulan sorular

### Kullanıcı ile sorumlu arasındaki fark nedir?

Kullanıcı, müşteri paneline kendi e-postası ve şifresiyle giriş yapabilir ve izinlerinin elverdiği işlemleri yapar. Sorumlu giriş yapamaz; yalnızca seçtiğiniz e-postaları, örneğin faturaları veya alan adı bildirimlerini alır.

### Bir kişi birden fazla müşteri hesabına erişebilir mi?

Evet. Birden fazla hesaba davet edilen bir kullanıcı bir kez giriş yapar ve hesaplar arasında Hesabı Değiştir ile geçiş yapar.

### Davet ettiğim kullanıcı şifremi veya ödeme bilgilerimi görür mü?

Hayır. Her kullanıcının kendi girişi vardır. Neleri görüp yapabileceği, seçtiğiniz izinlere bağlıdır; örneğin faturaları görüp ödemek veya destek bildirimi açmak.

### Şirketten ayrılan birini nasıl çıkarırım?

Kullanıcı Yönetimi'ni açın ve o kullanıcı için Erişimi Kaldır'ı seçin. Bildiği sunucu şifrelerini veya anahtarları da değiştirin ve sorumlu olarak ekliyse onu da kaldırın.

### Hesap sahibi kimdir?

Hesabı oluşturan kişi. Hesap sahibinin her zaman tüm izinleri vardır ve önemli hesap e-postalarını alır. Hesap sahibini değiştirmek için bir destek bildirimi açın.

---

Kaynak: <https://hyperdc.com/tr/guides/client-area/users-and-contacts>\
Son güncelleme: 2026-10-09