# Müşteri panelinde bildirimler

> HyperDC müşteri panelinin bildirimler menüsünde neler var: faturalar, destek yanıtları, hizmet ve alan adı olayları, okunmamış sayısı ve okundu işaretleme.

Zorluk: Başlangıç\
Denendiği sistemler: HyperDC client area

Müşteri panelinizin üst çubuğundaki bildirimler menüsü ilgilenmeniz gerekenleri listeler: ödenecek bir fatura, bir destek talebindeki yanıt, hazır veya askıya alınmış bir hizmet, süresi yakında dolacak bir alan adı. Bu rehber orada nelerin göründüğünü ve listeyi nasıl temizleyeceğinizi anlatır.

## Başlamadan önce

- Müşteri paneline giriş yapın. Bildirimler, giriş yaptığınız müşteri hesabına aittir.
- Menüdeki her öğeye kendi sayfasından da ulaşabilirsiniz; örneğin **Ödeme İşlemleri › Faturalarım** veya **Destek › Destek Talepleri**.

## 1. adım: Bildirimleri açın

Üst çubuğa bakın: bildirimler simgesi (küçük bir üçgen) okunmamış bir şey olduğunda bir sayı gösterir. Menüyü açmak için simgeyi seçin.

![Üst çubuktan açılmış bildirimler menüsü: okunmamış olarak işaretli gecikmiş bir fatura ve yeni bir destek yanıtı, hazır bir hizmet ve Tümünü okundu işaretle](https://hyperdc.com/templates/hyperdc/img/docs/notifications-in-the-client-area/drawer.tr.webp "Bildirimler menüsü: okunmamış öğeler vurgulanır; Tümünü okundu işaretle en üsttedir. İçerik örnek verilerdir.")

**Bildirimler** başlıklı menü en yeni öğeleri en üstte listeler. Her öğenin bir başlığı, kısa bir metni ve olay bildirimlerinde ne zaman olduğu (örneğin "5 gün önce") bulunur. Okunmamış öğeler vurgulanır ve renkli bir nokta taşır.

## 2. adım: Neyin göründüğünü anlayın

Listede iki tür öğe bulunur.

**Hesap uyarıları** hesabınızın şu anki durumunu anlatır ve geçerli olduğu sürece kalır; örneğin:

- sayısı ve ödenecek tutarıyla ödenmemiş veya gecikmiş faturalar;
- önümüzdeki günlerde süresi dolacak alan adları;
- süresi yakında dolacak kayıtlı bir kart;
- yakında yenilenebilecek hizmetler veya hesabınızdaki kredi.

**Olay bildirimleri** bir şeyin olduğunu bildirir; örneğin:

- **#… numaralı fatura hazır**, **#… numaralı faturanın son ödeme tarihi yaklaşıyor**, **#… numaralı faturanın ödemesi gecikti** ve **#… numaralı fatura için ödeme alındı**;
- **#… numaralı destek talebinde yeni yanıt**;
- bir hizmetin **hazır**, **askıya alındı**, **yeniden etkin** veya **sonlandırıldı** olması, **İptal talebiniz alındı** ve **7 gün içinde yenileniyor** olan bir hizmet;
- **kaydedildi**, **yenilendi** olan ya da süresi **… gün içinde doluyor** veya **yarın doluyor** olan bir alan adı.

İlgili sayfayı açmak için bir öğeyi seçin: fatura, destek talebi, hizmet veya alan adı. Okunmamış bir olay bildirimini açmak onu okundu yapar.

## 3. adım: Bildirimleri okundu işaretleyin

Menünün üstündeki **Tümünü okundu işaretle**'yi seçin. Olay bildirimlerinin vurgusu kalkar ve üst çubuktaki sayı azalır.

**Doğrulama:** üst çubuktaki sayı artık yalnızca hesap uyarılarını gösterir. Bunlar konu çözüldüğünde kendiliğinden kaybolur; örneğin faturayı ödediğinizde ([fatura ödeyin](/guides/pay-an-invoice)) veya alan adını yenilediğinizde ([alan adı yenileme ve otomatik yenileme](/guides/domain-renewal-and-auto-renew)).

Bekleyen bir şey yoksa menüde **Şu an hiç bildiriminiz yok.** yazar.

> **Not**
>
> Bildirimler e-postalarımızın yerini almaz. Faturalar, destek yanıtları, hoş geldiniz e-postaları ve hatırlatmalar yine e-postayla gelir; gönderdiğimiz her mesajı hesap menüsü › **Gönderilen E-Postalar** altında bulursunuz ([e-posta geçmişi](/guides/email-history)).

## Sorun giderme

**Hepsini okundu işaretledikten sonra sayı kalıyor.** Kalan öğeler hesap uyarılarıdır. Onları açın ve konuyu çözün; örneğin gecikmiş faturayı ödeyin.

**Beklediğim bir bildirim yok.** Doğru müşteri hesabına giriş yaptığınızı kontrol edin. Bir destek talebi veya faturayla ilgili uyarılar, o destek talebinin veya faturanın ait olduğu hesaba düşer. E-posta her durumda gelir; **Gönderilen E-Postalar** sayfasına bakın.

**Menü yalnızca hesap uyarılarını gösteriyor.** Olay bildirimleri menüyü açtığınızda yüklenir. Liste kısa kalırsa sayfayı yenileyin ve menüyü yeniden açın.

## Sonraki adımlar

- Ekranın geri kalanını tanıyın: [müşteri paneli turu](/guides/client-area-tour).
- Açık faturaları kapatın: [faturalar ve ödeme yöntemleri](/guides/invoices-and-payment-methods).
- Bir destek yanıtına cevap verin: [destek taleplerini yanıtlayın ve kapatın](/guides/reply-to-and-close-tickets).

## Sık sorulan sorular

### Bildirimler e-postalarımızın yerini alır mı?

Hayır. Faturalar, destek yanıtları ve hizmet e-postaları her zamanki gibi e-posta adresinize gönderilir. Bildirimler menüsü müşteri paneli içinde ek bir genel bakıştır.

### Tümünü okundu işaretle'den sonra sayı neden sıfırlanmıyor?

Tümünü okundu işaretle olay bildirimlerini okundu yapar. Ödenmemiş faturalar veya süresi yakında dolacak alan adları gibi hesap uyarıları, siz ilgilenene kadar listede ve sayıda kalır.

### Bildirimleri kimler görür?

Bildirimler tek bir kullanıcıya değil, müşteri hesabına aittir. Bir kullanıcı bir bildirimi okundu olarak işaretlediğinde hesap için okunmuş olur.

### Bildirimleri kapatabilir miyim?

Menünün kendine ait bir ayarı yoktur. Sizin ve kişilerinizin hangi e-postaları alacağı, hesabınızın ve kişilerinizin e-posta tercihlerinden ayarlanır.

---

Kaynak: <https://hyperdc.com/tr/guides/client-area/notifications-in-the-client-area>\
Son güncelleme: 2026-10-09