# Hesap bakiyesi ve Bakiye Ekleyin

> HyperDC'de hesap bakiyesi: bakiyenizi nerede görürsünüz, bakiye faturaları nasıl öder ve menüde varsa Bakiye Ekleyin ile nasıl önceden bakiye yüklenir.

Zorluk: Başlangıç\
Denendiği sistemler: HyperDC client area

Hesap bakiyesi, müşteri hesabınızdaki tutardır. Faturaları ve siparişleri tamamen veya kısmen ödeyebilir. Bu rehber bakiyenizi nerede göreceğinizi, nasıl kullanıldığını ve sunulduğu durumlarda önceden nasıl bakiye ekleyeceğinizi gösterir.

## Başlamadan önce

- Müşteri paneline giriş yapın.
- **Bakiye Ekleyin**, **Ödeme İşlemleri** menünüzde görünüyorsa kullanılabilir. Bakiye, Bakiye Ekleyin olmadan da oluşabilir; örneğin bir fazla ödemeden.

## Bakiyenizi nerede görürsünüz?

- **Panel ana sayfası:** **Kredi bakiyesi** kutucuğu bakiyenizi gösterir. Bakiye Ekleyin sunuluyorsa kutucuk ona bağlantı verir.
- **Faturalarım:** bakiyeniz varsa özet kartında **Kullanılabilir Kredi Bakiyesi** görünür.
- **Ödenmemiş faturalar:** ödeme alanının altında bir **Kredi Uygula** kutusu görünür.
- **Müşteri panelinin üstü:** bir bildirim kredi bakiyenizi hatırlatabilir.

## Bakiye nereden gelir?

- Bakiye Ekleyin sunuluyorsa **Bakiye Ekleyin ödemeleri**.
- **Fazla ödemeler**; örneğin faturadan büyük bir kripto ödeme ya da iki kez ödenen bir fatura.
- **Hesabınıza eklenen bakiye**; örneğin bir destek talebinde sizinle anlaştığımız bir düzeltmeden sonra.

## Bakiye nasıl kullanılır?

- **Yeni faturalar.** Bakiye, Bakiye Ekleyin sayfasında da anlatıldığı gibi normalde bir faturaya oluşturulduğu anda uygulanır. Bakiye faturayı karşılıyorsa fatura hemen ödenir; karşılamıyorsa kalan tutar ödenmeyi bekler.
- **Siparişler.** Sipariş tamamlamanın ödeme adımı, bakiyenizi siparişe uygulamayı önerir. Bakiye toplamı karşılıyorsa başka bir ödeme gerekmez.
- **Ödenmemiş her fatura.** Aşağıda gösterildiği gibi **Kredi Uygula** ile bakiyeyi elle uygulayın.

## Bir faturaya bakiye uygulayın

1. Faturayı **Ödeme İşlemleri › Faturalarım**'dan **Ödeme Yap** ile açın.
2. **Kredi Uygula** kutusunda **Uygulamak istediğiniz tutarı girin** alanındaki tutarı kontrol edin. Bakiyenizin bir kısmını saklamak için daha küçük bir tutar girin.
3. **Kredi Uygula**'yı seçin.

![Bakiye miktarının altında, kredi bakiyesi ve tutar alanıyla Kredi Uygula kutusu](https://hyperdc.com/templates/hyperdc/img/docs/pay-an-invoice/apply-credit.tr.webp "Ödenmemiş bir faturada Kredi Uygula.")

**Doğrulama:** bakiye tutarın tamamını karşılıyorsa fatura **Ödendi** olur. Karşılamıyorsa **Bakiye Miktarı** azalır ve kalanını **Ödeme Yap** ile ödersiniz; bkz. [fatura ödeyin](/guides/pay-an-invoice).

## Önceden bakiye ekleyin

**Ödeme İşlemleri** menünüzde **Bakiye Ekleyin** görünüyorsa kredi bakiyenize önceden bir tutar yatırabilirsiniz; örneğin yaklaşan yenilemeleri tek ödemeyle karşılamak için.

1. **Ödeme İşlemleri › Bakiye Ekleyin**'e gidin ya da panel ana sayfanızdaki **Kredi bakiyesi** kutucuğunu seçin.

![Tutar, ödeme şekli, Bakiye Ekleyin düğmesi ve yükleme limitleriyle Bakiye Ekleyin sayfası](https://hyperdc.com/templates/hyperdc/img/docs/account-credit-and-add-funds/add-funds.tr.webp "Bakiye Ekleyin: solda tutar ve ödeme şekli, sağda bakiyeniz ve limitler. Tutarlar örnektir.")

2. **Hesabınıza bakiye ekleyin** bölümünde tutarı **Eklenecek Tutar** alanına girin. Alanın altındaki satır ve **Yükleme limitleri** kartı **En Az Yatırılabilen** ve **En Fazla Yatırılabilen** tutarları gösterir. **En Yüksek Bakiye**, hesabınızın tutabileceği en yüksek kredi bakiyesidir. Kart ayrıca **Kullanılabilir Kredi Bakiyesi**'ni gösterir.
3. Bir **Ödeme şekli** seçin. Liste, hesabınız için kullanılabilen yöntemleri gösterir.
4. Formun altındaki **Eklenen bakiye iade edilemez.** notunu okuyun, ardından **Bakiye Ekleyin**'i seçin.
5. Tutar için bir fatura oluşturulur ve açılır. Bu faturayı diğer faturalar gibi ödeyin.

**Doğrulama:** ödemeden sonra **Kullanılabilir Kredi Bakiyesi** ve **Kredi bakiyesi** kutucuğu yeni tutarı gösterir.

## Sorun giderme

**Ödeme İşlemleri menümde Bakiye Ekleyin yok.** Hesabınız için sunulmuyor. Faturalarınızı üzerlerinde listelenen yöntemlerle ödeyin.

**"Kredi eklemek için en az bir adet aktif ürün/hizmete sahip olmanız gerekiyor."** Bakiye Ekleyin, hesabınızda etkin bir hizmet gerektirir. Önce bir hizmet sipariş edip ödeyin.

**"Yatırılabilecek en düşük tutar …" veya "Yatırılabilecek en yüksek tutar …".** Tutar, sayfada gösterilen limitlerin dışında. Tutarı değiştirip tekrar deneyin. **En yüksek bakiye tutarı …** mesajı, yeni bakiyenin izin verilen en yüksek bakiyeyi aşacağı anlamına gelir.

**Bakiyem yeni bir fatura için kullanılmadı.** Faturayı açın ve **Kredi Uygula**'yı kullanın. Kutu görünmüyorsa bakiyeniz sıfırdır; **Kredi bakiyesi** kutucuğunu kontrol edin.

## Sonraki adımlar

- Bir faturanın kalanını ödeyin: [fatura ödeyin](/guides/pay-an-invoice).
- Birden fazla faturayı birlikte ödeyin: [toplu ödeme](/guides/mass-payment).
- İade kuralları: [iade politikası](/legal/refund-policy) ve [iadeler SSS](/guides/refunds-faq).

## Sık sorulan sorular

### Hesap bakiyesi nedir?

Müşteri hesabınızdaki, faturaları tamamen veya kısmen ödeyebilen tutardır. Bakiye Ekleyin ödemelerinden, fazla ödemelerden veya hesabınıza eklenen bakiyeden oluşabilir.

### Bakiyem otomatik olarak kullanılır mı?

Bakiye normalde yeni faturalara oluşturuldukları anda uygulanır. Faturanın tamamını karşılamazsa kalan tutar ödenmeyi bekler. Bakiyeyi ödenmemiş herhangi bir faturaya elle de uygulayabilirsiniz.

### Sipariş verirken bakiyemi kullanabilir miyim?

Evet. Hesabınızda bakiye varsa sipariş tamamlama adımı onu siparişe uygulamayı önerir. Bakiye toplamı karşılıyorsa başka bir ödeme gerekmez.

### Neden bakiye ekleyemiyorum?

Bakiye Ekleyin her hesap için sunulmaz ve en az bir etkin hizmet gerektirebilir. Sayfa hangisinin geçerli olduğunu söyler. Faturaları listelenen diğer yöntemlerle yine ödeyebilirsiniz.

### Bakiyemi geri alabilir miyim?

Bakiye faturaları ödemek içindir. Bakiye Ekleyin sayfası eklenen bakiyenin iade edilemeyeceğini belirtir; diğer durumlarda iade politikası geçerlidir. Bir destek talebiyle bize sorun.

---

Kaynak: <https://hyperdc.com/tr/guides/billing/account-credit-and-add-funds>\
Son güncelleme: 2026-10-09