# Sorumlular ve e-posta tercihleri > HyperDC müşteri hesabınıza sorumlular ekleyin; muhasebe veya teknik ekibiniz giriş yapmadan faturaları, destek talebi kopyalarını ve alan adı uyarılarını alsın. Zorluk: Başlangıç\ Denendiği sistemler: HyperDC client area **Sorumlu** (kişi), giriş yapmadan hesabınızdan haberdar olması gereken biridir; örneğin faturalara ihtiyaç duyan muhasebeciniz veya destek mesajlarının kopyalarını alması gereken bir iş arkadaşınız. Sorumlular müşteri hesabına aittir. Bu rehber bir sorumlu ekler, hangi e-postaları alacağını seçer ve sorumluların başka nerelerde kullanıldığını gösterir. > **Not** > > Sorumlular giriş yapamaz. Birinin giriş yapması, fatura ödemesi veya destek talebi açması da gerekiyorsa onu kendi girişiyle bir **kullanıcı** olarak davet edin, bkz. [kullanıcılar ve izinler](/guides/users-and-contacts). ## Başlamadan önce - Hesap sahibi veya **İletişim Bilgilerini Görüntüleme & Düzenleme** iznine sahip bir kullanıcı olmanız gerekir. - Kişinin adını, e-posta adresini ve faturalarda görünecekse adresini hazır bulundurun. ## 1. adım: Sorumlular sayfasını açın Hesap menüsünü (sağ üstte adınız) açın ve **Sorumlular**'ı seçin. Sayfada "Bu hesap için fatura, destek veya alan adı e-postalarını alan kişiler." yazar. Mevcut bir sorumluyu açmak için **Sorumlu Seç** listesini kullanın; sayfa kendiliğinden değişmezse **Git**'i seçin. ![Sorumlu Seç, Git ve örnek bir sorumlunun İletişim Bilgileri kartıyla sorumlular sayfası](https://hyperdc.com/templates/hyperdc/img/docs/contacts-and-email-preferences/contact.tr.webp "Düzenlemek için bir sorumlu seçin ya da listeden Yeni Sorumlu Ekle'yi seçin.") ## 2. adım: Yeni bir sorumlu ekleyin 1. Sayfanın sağ üstündeki ya da **Sorumlu Seç** listesinin son satırındaki **Yeni Sorumlu Ekle**'yi seçin. Sayfa şunu açıklar: "Bu hesapla ilgili e-postaları alması gereken bir kişi ekleyin. Kişiler oturum açamaz." 2. **İletişim Bilgileri** bölümünde **Adınız**, **Soyadınız**, **Firma Adı**, **E-Posta Adresi** ve **Telefon Numarası** alanlarını, gösteriliyorsa vergi alanını da doldurun. 3. **Fatura Adresi** bölümünde **Adres**, **Adres (Devamı)**, **Şehir**, **İl/Bölge**, **Posta Kodu** ve **Ülke** alanlarını doldurun. Sorumluyu faturalarda veya alan adı iletişim kişisi olarak kullandığınızda adres önemlidir. ## 3. adım: E-posta tercihlerini seçin **E-Posta Tercihleri** bölümünde bu sorumlunun alması gerekenleri açın: - **Genel E-postalar** — genel duyurular ve şifre hatırlatıcılar - **Fatura E-postaları** — faturalar ve ödeme hatırlatmaları - **Destek E-postaları** — hesap sahibinin destek talebi mesajlarının bir kopyası - **Ürün E-postaları** — sipariş ayrıntıları, hoş geldiniz e-postaları ve benzeri mesajlar - **Alan Adı E-postaları** — yenileme bildirimleri, kayıt bilgileri ve benzeri mesajlar ![Her e-posta türü için bir anahtar içeren, burada yalnızca Fatura E-postaları açık olan bir sorumlunun E-Posta Tercihleri kartı](https://hyperdc.com/templates/hyperdc/img/docs/contacts-and-email-preferences/preferences.tr.webp "Yalnızca fatura e-postalarını alan bir sorumlu; örneğin muhasebe departmanı.") Ardından formun altındaki **Yeni Sorumlu Ekle**'yi seçin. **Doğrulama:** sayfa "Kişi başarıyla oluşturuldu!" mesajını gösterir ve sorumlu **Sorumlu Seç** listesinde görünür. > **Uyarı** > > **Ürün E-postaları** hoş geldiniz e-postalarını da kapsar; bunlar yeni hizmetlerin giriş bilgilerini içerebilir. Yalnızca bu bilgileri bilebilecek kişiler için açın. ## 4. adım: Bir sorumluyu düzenleyin veya silin 1. **Sorumlu Seç** listesinden sorumluyu seçin. 2. Bilgileri veya **E-Posta Tercihleri**'ni değiştirip **Değişiklikleri Kaydet**'i seçin. Sayfa "Kişi başarıyla güncellendi!" mesajıyla onaylar. 3. Sorumluyu kaldırmak için **Sorumlu Sil**'i seçin ve "Bu sorumlu bilgisini silmek istediğinizden emin misiniz?" sorusunu onaylayın. Bir sorumluyu silmeden önce **Bilgilerim** sayfasındaki **Varsayılan Ödeme Sorumlusu** ya da hâlâ ihtiyaç duyduğunuz bir alan adı iletişim kişisi olmadığını kontrol edin. ## Sorumlular başka nerede kullanılır - **Faturalar:** **Bilgilerim** sayfasındaki **Varsayılan Ödeme Sorumlusu**, faturaları hesap bilgileri yerine bir sorumluya keser, bkz. [Bilgilerim ve Profiliniz](/guides/account-details-and-profile). - **Kayıtlı kartlar ve banka hesapları:** hesap menünüzde **Ödeme Yöntemleri** görünüyorsa kart veya banka hesabı formunda bir **Fatura Adresi** seçimi bulunur: hesap adresi ya da sorumlularınızdan biri. - **Alan adları:** bir alan adının **İletişim Bilgileri** sayfasında **Varsayılan iletişim bilgilerini kullan** seçeneği ve **İletişim Profilini Seçin** listesi, kayıt sahibi, idari veya teknik bilgileri bir sorumludan doldurur, bkz. [alan adınızı yönetin](/guides/manage-your-domain). **Güvenlik Ayarları** sayfasındaki **Hesap sağlığı** kartı, bir sorumlu ürün, destek veya alan adı e-postalarını alana ya da başka bir kullanıcının erişimi olana kadar **Teknik bir kişi ekleyin** uyarısını gösterir. Kesintilerden, yenilemelerden ve destek taleplerinden haberdar olan ikinci bir kişi, siz yokken de hizmetlerinizi güvende tutar. ## Kendi e-posta tercihleriniz Yukarıdaki tercihler yalnızca sorumlu için geçerlidir. Hesabın ana adresinin hangi e-postaları alacağı, hesabınız bu bölümü gösteriyorsa **Bilgilerim** › **E-Posta Tercihleri** altında belirlenir. ## Sorun giderme **Sorumlu e-posta almıyor.** E-posta adresinin yazımını ve açık olan türleri kontrol edin; kişiden istenmeyen posta klasörüne bakmasını isteyin. **Gönderilen E-Postalar** sayfası hesaba hangi mesajların gönderildiğini gösterir, bkz. [e-posta geçmişi](/guides/email-history). **Hesap için alan adı e-postalarını kapatamıyorum.** Alan adı bildirimlerini en az bir alıcı almalıdır. Önce bir sorumlu için **Alan Adı E-postaları**'nı açın. **Sorumlular sayfasını açamıyorum.** Girişinizin **İletişim Bilgilerini Görüntüleme & Düzenleme** izni yok. Hesap sahibine başvurun. ## Sonraki adımlar - [Kullanıcılar ve izinler](/guides/users-and-contacts) - [Bilgilerim ve Profiliniz](/guides/account-details-and-profile) - [E-posta geçmişi](/guides/email-history) ## Sık sorulan sorular ### Sorumlu ile kullanıcı arasındaki fark nedir? Sorumlu yalnızca seçtiğiniz e-postaları alır ve fatura veya alan adı iletişim kişisi olarak kullanılabilir. Kullanıcı ise müşteri paneline kendi e-posta adresi ve şifresiyle giriş yapar. Kişinin giriş yapması da gerekiyorsa onu Kullanıcı Yönetimi'nden kullanıcı olarak davet edin. ### Sorumlu giriş yapabilir veya destek talebi açabilir mi? Hayır. Sorumlular giriş yapamaz. Destek E-postaları açıksa destek talebi mesajlarının bir kopyasını alırlar; yanıtları ise giriş yapan bir kullanıcı verir. ### Sorumlu her hizmet için e-posta alır mı? Sorumlu, seçilen e-posta türlerini müşteri hesabının tamamı için, yani tüm hizmetleri ve alan adları için alır. ### Bir sorumluya giden e-postaları nasıl durdururum? Sorumluyu açın, E-Posta Tercihleri bölümünde e-posta türlerini kapatıp kaydedin ya da Sorumlu Sil ile sorumluyu silin. --- Kaynak: \ Son güncelleme: 2026-10-09